Страховим компаніям і відділам врегулювання
Детектор брехні для страхової компанії
Частину заяв про страховий випадок не підтвердити і не спростувати документами: свідків немає, експертиза дає діапазон, а заявник наполягає. EyeDetect перевіряє конкретні факти події за 30–45 хвилин і дає оцінку від 1 до 99. Страхування було одним із перших сегментів, де Converus застосував EyeDetect у США.
- 30–45 хвилин на заяву
- точність 90% на одне питання
- звіт одразу після тесту
- письмова згода заявника
Де це допомагає
ДТП без свідків
Хто був за кермом, чи був водій тверезий, чи сталась подія там і тоді, як зазначено в заяві. Питання про конкретні факти, на які експертиза не відповідає.
Викрадення автомобіля
Авто «викрали» після того, як власник перестав тягнути кредит, або воно виїхало за кордон з його відома. Перевіряємо, чи знав заявник, де авто, і чи передавав ключі.
Пошкодження майна: пожежа, залив, крадіжка
Чи була пожежа випадковою, чи існували вкрадені речі, чи відповідає перелік втраченого дійсності. Питання лише про факти, не про наміри.
Завищення збитків
Пошкодження з попередніх подій, дописані у поточний акт, чи ремонт, якого не робили. Тест перевіряє, чи заявник знає про включення до заяви того, чого не було.
Змова з СТО чи оцінювачем
Акти на роботи, які не виконувались, завищені кошториси, «свої» майстерні. Перевіряємо і заявника, і, за згодою, працівника-партнера.
Власні співробітники
Аварійні комісари і врегулювальники, які пропускають сумнівні заяви за винагороду. Перевірка при наймі і періодична перевірка тих, хто ухвалює рішення про виплату.
Що можна перевірити
- хто керував авто в момент ДТП
- тверезість водія на момент події
- інсценування ДТП, викрадення чи пожежі
- знання заявника про місцезнаходження «викраденого» авто
- включення до заяви пошкоджень з попередніх подій
- існування заявленого майна на момент події
- змова з СТО, оцінювачем чи іншим учасником
- отримання винагороди врегулювальником
- приховане подвійне страхування або попередні виплати
Як проходить перевірка
- 01
Погодження питань
Разом формулюємо конкретні питання про факти. Ви отримуєте текст заздалегідь.
- 02
Тест 15–30 хвилин
Людина відповідає «правда» або «неправда» на екрані, камера фіксує реакції очей. Датчиків на тілі немає.
- 03
Оцінка за 5 хвилин
Дані шифруються і надсилаються на сервер Converus, алгоритм рахує оцінку достовірності від 1 до 99.
- 04
Звіт і пояснення
Ви отримуєте PDF-звіт одразу після тесту, спеціаліст пояснює, що означають цифри і що робити далі.
Що варто знати відділу врегулювання
Результат EyeDetect в Україні не є доказом у суді. Це інструмент для внутрішнього рішення: пришвидшити виплату за чистою заявою, призначити додаткову експертизу чи передати матеріали до служби безпеки. Тест проходять лише за письмовою згодою заявника, і він може відмовитись. Питання формулюються про конкретні факти події, не про думки чи наміри.
Пропозиція пройти тест сама по собі є фільтром: заявник із чистою справою зазвичай погоджується, бо це пришвидшує виплату. Ми допомагаємо сформулювати пропозицію так, щоб вона була коректною і не звучала як звинувачення.
Один заявник у Львові проходить тест у кабінеті на вул. Городоцькій, 45, від 5 500 ₴. Для регіональних філій є виїзд: 6–8 тестів за день, Львівська область включена, Західна Україна +2 000 ₴, інші регіони від 12 000 ₴ разом із тестом. Для заявників в інших містах, де виїзд не окупається, є VerifEye: онлайн зі смартфона, близько 10 хвилин, точність 84–89%, від 2 500 ₴. Ціни для страхової компанії за запитом, залежать від обсягу заяв на місяць.
Який формат обрати
| Ситуація | Формат | Час і ціна |
|---|---|---|
| Сумнівна заява на велику суму, заявник у Львові | EyeDetect у кабінеті | 30–45 хвилин, від 5 500 ₴ |
| Кілька заяв у регіональній філії | EyeDetect з виїздом | 6–8 тестів за день, ціна за запитом |
| Заявник в іншому місті, невелика сума | VerifEye онлайн зі смартфона | близько 10 хвилин, від 2 500 ₴ |
| Перевірка врегулювальників і комісарів | EyeDetect з виїздом в офіс | 6–8 осіб за день, ціна за запитом |
Гортайте таблицю вбік →
Обговорити вашу задачу
Напишіть, кого і що потрібно перевірити. Відповімо протягом години в робочий час і запропонуємо формат тесту під вашу ситуацію.