Страховым компаниям и отделам урегулирования
Детектор лжи для страховой компании
Часть заявлений о страховом случае не подтвердить и не опровергнуть документами: свидетелей нет, экспертиза даёт диапазон, а заявитель настаивает. EyeDetect проверяет конкретные факты события за 30–45 минут и даёт оценку от 1 до 99. Страхование было одним из первых сегментов, где Converus применил EyeDetect в США.
- 30–45 минут на заявление
- точность 90% на один вопрос
- отчёт сразу после теста
- письменное согласие заявителя
Где это помогает
ДТП без свидетелей
Кто был за рулём, был ли водитель трезв, произошло ли событие там и тогда, как указано в заявлении. Вопросы о конкретных фактах, на которые экспертиза не отвечает.
Угон автомобиля
Авто «угнали» после того, как владелец перестал тянуть кредит, или оно выехало за границу с его ведома. Проверяем, знал ли заявитель, где авто, и передавал ли ключи.
Повреждение имущества: пожар, залив, кража
Был ли пожар случайным, существовали ли украденные вещи, соответствует ли перечень утраченного действительности. Вопросы только о фактах, не о намерениях.
Завышение убытков
Повреждения от предыдущих событий, дописанные в текущий акт, или ремонт, которого не делали. Тест проверяет, знает ли заявитель о включении в заявление того, чего не было.
Сговор с СТО или оценщиком
Акты на работы, которые не выполнялись, завышенные сметы, «свои» мастерские. Проверяем и заявителя, и, с согласия, сотрудника-партнёра.
Собственные сотрудники
Аварийные комиссары и урегулировщики, которые пропускают сомнительные заявления за вознаграждение. Проверка при найме и периодическая проверка тех, кто принимает решение о выплате.
Что можно проверить
- кто управлял авто в момент ДТП
- трезвость водителя на момент события
- инсценировка ДТП, угона или пожара
- знание заявителя о местонахождении «угнанного» авто
- включение в заявление повреждений от предыдущих событий
- существование заявленного имущества на момент события
- сговор с СТО, оценщиком или другим участником
- получение вознаграждения урегулировщиком
- скрытое двойное страхование или предыдущие выплаты
Как проходит проверка
- 01
Согласование вопросов
Вместе формулируем конкретные вопросы о фактах. Вы получаете текст заранее.
- 02
Тест 15–30 минут
Человек отвечает «правда» или «неправда» на экране, камера фиксирует реакции глаз. Датчиков на теле нет.
- 03
Оценка за 5 минут
Данные шифруются и отправляются на сервер Converus, алгоритм считает оценку достоверности от 1 до 99.
- 04
Отчёт и пояснение
Вы получаете PDF-отчёт сразу после теста, специалист объясняет, что означают цифры и что делать дальше.
Что стоит знать отделу урегулирования
Результат EyeDetect в Украине не является доказательством в суде. Это инструмент для внутреннего решения: ускорить выплату по чистому заявлению, назначить дополнительную экспертизу или передать материалы в службу безопасности. Тест проходят только с письменного согласия заявителя, и он может отказаться. Вопросы формулируются о конкретных фактах события, не о мыслях или намерениях.
Предложение пройти тест само по себе является фильтром: заявитель с чистым делом обычно соглашается, потому что это ускоряет выплату. Мы помогаем сформулировать предложение так, чтобы оно было корректным и не звучало как обвинение.
Один заявитель во Львове проходит тест в кабинете на ул. Городоцкой, 45, от 5 500 ₴. Для региональных филиалов есть выезд: 6–8 тестов в день, Львовская область включена, Западная Украина +2 000 ₴, другие регионы от 12 000 ₴ вместе с тестом. Для заявителей в других городах, где выезд не окупается, есть VerifEye: онлайн со смартфона, около 10 минут, точность 84–89%, от 2 500 ₴. Цены для страховой компании по запросу, зависят от объёма заявлений в месяц.
Какой формат выбрать
| Ситуация | Формат | Время и цена |
|---|---|---|
| Сомнительное заявление на крупную сумму, заявитель во Львове | EyeDetect в кабинете | 30–45 минут, от 5 500 ₴ |
| Несколько заявлений в региональном филиале | EyeDetect с выездом | 6–8 тестов в день, цена по запросу |
| Заявитель в другом городе, небольшая сумма | VerifEye онлайн со смартфона | около 10 минут, от 2 500 ₴ |
| Проверка урегулировщиков и комиссаров | EyeDetect с выездом в офис | 6–8 человек в день, цена по запросу |
Листайте таблицу вбок →
Обсудить вашу задачу
Напишите, кого и что нужно проверить. Ответим в течение часа в рабочее время и предложим формат теста под вашу ситуацию.