Вопросы и ответы об EyeDetect, VerifEye и классическом полиграфе

Это тест на ложь, который оценивает непроизвольное поведение глаз, пока человек читает утверждения на экране и отвечает «правда» или «неправда». Идею предложили в 2002 году те же учёные из Университета Юты, которые в 1991-м создали первый компьютерный полиграф. Название EyeDetect технология получила в 2013 году, на рынок вышла в 2014-м. Тест длится 15–30 минут, датчиков на теле нет.

Джон Кирчер и Даг Хакер из Университета Юты. Кирчер десятилетиями исследовал полиграф, Хакер — психологию чтения. В 2003 году к ним присоединились Энн Кук и Дэн Волц, в 2009-м — Дэвид Раскин, один из самых известных исследователей полиграфа. Вместе они больше десяти лет доводили метод до рабочего состояния, прежде чем выпустить его на рынок.

Американская компания из города Лихай, штат Юта. Основана в 2009 году под названием Credibility Assessment Technologies, в декабре 2013-го переименована в Converus: от латинских con («с») и verus («правда»). Converus разрабатывает EyeDetect, EyeDetect+ и VerifEye, а тесты проводят сертифицированные партнёры в разных странах. Мы один из таких партнёров в Украине.

VerifEye — отдельный продукт Converus для смартфона. Человек открывает ссылку в бесплатном приложении, слушает вопросы и отвечает вслух, а фронтальная камера фиксирует реакции глаз. Тест длится около 10 минут. Точность ниже, чем у EyeDetect: 84–89% в зависимости от условий. EyeDetect проходят на специальном оборудовании со специалистом рядом, поэтому для серьёзных решений мы советуем именно его.

Это автоматизированный полиграф: оборудование EyeDetect плюс датчики полиграфа на запястьях и пальце вместо манжеты на плече. Создан для стран и организаций, где закон требует именно полиграф. Оценку так же считает алгоритм. В Украине мы проводим тесты EyeDetect и VerifEye; EyeDetect+ в нашем кабинете пока нет.

В статистической модели, которая взвешивает несколько десятков показателей: размер зрачка, точность и время ответа, фиксации взгляда, частоту морганий, манеру чтения. Камера высокого разрешения записывает эти данные, пока человек отвечает. На выходе — оценка достоверности Converus от 1 до 99: от 1 до 49 означает обман, от 50 до 99 — правдивость. Чем ближе к краям шкалы, тем увереннее результат; оценка 51–53 означает минимальную уверенность.

По данным Converus, в скрининговых тестах на несколько тем EyeDetect правильно классифицирует 88 человек из 100, в диагностических тестах на один вопрос — 90 из 100. В исследовании Университета Юты 2020 года протокол на несколько тем дал 88% и впервые позволил оценивать до четырёх тем в одном тесте. То есть из 100 проверенных людей примерно 10 результатов могут быть неопределёнными или ошибочными, и мы всегда об этом говорим.

Converus указывает 84–89%. В валидационном исследовании 2024 года (123 участника, лабораторные условия, тест на три темы с одним сравнительным вопросом) точность составила 89%. Такой результат получен при идеальных условиях под наблюдением специалиста; без них разработчик ожидает более низкую точность, ближе к 84%. Поэтому мы даём подробную инструкцию по освещению, телефону и тишине.

Да. Научная группа Converus под руководством Джона Кирчера опубликовала 19 статей и отчётов о методе, который в научной литературе называют окуломоторным тестом выявления обмана (ODT). Десять из них прошли рецензирование. Первая крупная публикация вышла в Journal of Experimental Psychology: Applied в 2012 году.

Известен один случай: в мае 2018 года суд округа Таос, штат Нью-Мексико, допустил результаты EyeDetect как доказательство в уголовном деле. В 2020 году тест упоминали в деле в Айдахо, но не как доказательство. В Украине результаты любого детектора лжи доказательством не являются. Тест помогает принять решение, а не заменяет следствие или суд.

Хуже, чем тесты на одно событие. Полевое исследование для Секретной службы США (1988) показало: когда человек честен в одних вопросах и лжёт в других, почти половина результатов полиграфа оказалась неопределённой, а правильных решений было 74,5%. EyeDetect устроен иначе: ответы по каждой теме сравниваются с ответами по другой, поэтому скрининг на несколько тем даёт 86–88%.

Исследования показывают около 87%. Но оба метода требуют дорогого медицинского оборудования, долгого обучения персонала и неудобны для человека: его обвешивают электродами или кладут в томограф. Для практической проверки это не вариант.

Из предтестовой беседы, инструкций, короткого тренировочного теста и нескольких сессий вопросов. Каждый вопрос повторяется в разных формулировках в случайном порядке. Утверждения меняются каждые 5–7 секунд, поэтому человек должен быть сосредоточен всё время.

Сам тест EyeDetect длится 15 минут, если проверяется один вопрос, и около 30 минут для скрининга на несколько тем. Вместе с беседой и объяснением отчёта планируйте 45–60 минут. Оценка готова меньше чем через пять минут после завершения.

Да, и мы её обязательно проводим. Специалист получает письменное согласие, проверяет, может ли человек проходить тест, объясняет, как работает оборудование, и вместе с ним разбирает каждый вопрос. После теста, если результат отрицательный, возможен разговор о причинах и при необходимости дополнительный тест на один вопрос.

Да. Если после скрининга на несколько тем нужно разобраться с одной конкретной темой, после перерыва примерно в час человек может пройти диагностический тест на один вопрос.

Базовое обучение администратора теста в Converus занимает около шести часов, подготовка авторов тестов — ещё до двух дней, тренинг по беседам — один день. Для сравнения, полиграфолога обучают десять недель. Наш специалист имеет действующие сертификаты тестировщика и администратора EyeDetect от Converus.

Да, EyeDetect используют для вопросов верности в браке, партнёрстве или помолвке. Условие одно: человек соглашается на тест добровольно и письменно. Подробнее о проверке на верность есть на отдельной странице.

Проверка кандидатов перед наймом, периодическая проверка сотрудников и расследование конкретных событий: кража, мошенничество, утечка информации, взятки, употребление наркотиков, связи с криминальными группами. За пределами США его применяют компании любого профиля, государственные органы и следователи в уголовных и гражданских делах.

Да. Всё, что замедляет реакцию, меняет движения глаз или размер зрачка, влияет на тест. Человека в состоянии опьянения не тестируют. Перед тестом есть две короткие проверки: реакция зрачков на смену освещения экрана и запоминание чисел. Они показывают, нормально ли реагируют зрачки, и выявляют капли для расширения зрачков, которые считаются попыткой обмана.

Болезни, влияющие на зрачок и вегетативную нервную систему: болезнь Паркинсона, сахарный диабет, рассеянный склероз, травмы головного или спинного мозга, состояния с резким падением давления. Очень сухие глаза или плотный макияж могут мешать камере, тогда проводят калибровку. При этом EyeDetect успешно проходили люди с СДВГ, тревожными расстройствами, ПТСР, беременные, люди с астмой и аритмией, принимающие антидепрессанты, и подростки от 11 лет. Для людей, которые плохо читают, есть аудиоверсия теста.

Тест становится ненужным. EyeDetect ищет признаки сокрытия, а человек, который честно отвечает о своём поступке, не показывает той же нагрузки, что человек, который лжёт. Поэтому после признания мы тест не проводим.

Результат предсказать сложно. Тот, кто честно отвечает «да, я это делал», может не показать реакции, характерной для лжи. Тест создан именно для выявления скрытой неправды, а не для подтверждения признаний.

Да. Вместо имени в системе можно указать номер, а фото не делать. Тогда результат привязан только к этому номеру. Для бизнеса это удобный способ не хранить личные данные сотрудников в отчётах.

Ложь требует больше умственных усилий, чем правда. Это меняет поведение глаз: во время лживых ответов люди реже моргают, зрачок расширяется сильнее, а утверждения о собственном поступке читают быстрее и с меньшим числом фиксаций. Алгоритм сравнивает эти показатели между темами и считает оценку.

Приёмы против полиграфа рассчитаны на то, чтобы вызвать реакцию тела в течение 20 секунд после вопроса. В EyeDetect утверждения меняются каждые 5–7 секунд, и человек должен постоянно думать, чтобы не ошибаться. Времени на приёмы просто нет. Так объясняет Чарльз Хонтс, один из главных исследователей противодействия полиграфу.

Закрытые глаза и прищуривание видит специалист. Ответы наугад, одинаковые ответы на всё или пропуск многих вопросов алгоритм распознаёт как отдельную схему и ставит оценку «не заслуживает доверия». То есть такие попытки не помогают, а вредят.

Придумывание и удержание легенды как раз и увеличивает нагрузку на мозг, а зрачок реагирует на это непроизвольно. Обойти тест мог бы только тот, кто способен лгать без всяких усилий, а таких людей практически нет. Именно поэтому EyeDetect показывает лучшие результаты, чем другие доступные методы.

Диск станции EyeDetect зашифрован по стандарту AES-256 и сертифицирован по FIPS 140-2. Данные теста доступны только тому, у кого есть ключ к диску. Перед передачей на сервер они шифруются отдельным ключом клиента, а после передачи удаляются с диска станции.

Веб-кабинет Converus открывается только через защищённое соединение с двухфакторной аутентификацией. Доступ есть только у авторизованных пользователей. У нас это один специалист, который проводит тесты.

На собственных серверах Converus в сертифицированном дата-центре (SSAE 16 / ISAE 3402) в закрытой стойке. Вход в зал по картам и биометрии, круглосуточный мониторинг, входящий трафик фильтрует файрвол. Серверы не арендованы у дата-центра, а принадлежат разработчику.

Иногда заменяет, чаще дополняет. Для проверки конкретного события хороший полиграфолог и EyeDetect дают сопоставимую точность: в полевых тестах EyeDetect показывает 86–88%, в диагностических тестах на один вопрос — около 87–90%. Для массового скрининга сотрудников EyeDetect удобнее: быстрее, без датчиков и не зависит от навыков оператора.

Два сценария. Первый — расследование конкретного события, где задают вопросы о самом случае и сравнительные вопросы вроде «лгали ли вы когда-нибудь руководству». При оптимальных условиях точность таких тестов около 90%. Второй — скрининг сотрудников с общими вопросами («употребляли ли вы наркотики за 90 дней»). Здесь вопросы размыты, реакции на них похожи, и точность падает до 65–85%.

Полиграф регистрирует реакции тела на стресс: дыхание, пульс, потоотделение. Его логика: лжец сильнее эмоционально реагирует на вопросы о своей вине. EyeDetect измеряет зрачок и движения глаз, которые отражают работу мозга во время чтения и ответа. Его логика: ложь требует больше умственных усилий. Это два независимых источника информации.

Да, и это резко уменьшает шанс пропустить лжеца. Поскольку методы измеряют разное (эмоции и мышление), их ошибки не совпадают. Если шанс пропустить лжеца в одном тесте 17%, а в другом 20%, шанс, что он пройдёт оба, около 3%. Так получается примерно 97% уверенности при условии, что тесты проведены отдельно и результаты совпадают.

Тест автоматизирован и не зависит от мастерства оператора; человеку не нужно «казаться честным» перед экзаменатором. Нет сравнительных вопросов-ловушек, вместо этого две темы контролируют друг друга. Тест можно провести на любом языке без переводчика. Датчиков нет, тест длится 15–30 минут вместо 90 и больше, поэтому за время одного полиграфа можно проверить до шести человек.

Данных слишком много и они поступают слишком быстро: десятки показателей несколько раз в секунду. Их может взвесить только алгоритм, и он делает это одинаково для каждого человека. Именно поэтому Converus рекомендует доверять оценку программе, а специалисту оставляет подготовку вопросов, контроль условий и объяснение отчёта.

В исследовании Университета Массачусетса 60% людей признали, что не выдержали бы десятиминутный разговор без единой неправды. Британские исследователи выяснили, что мужчины лгут примерно вдвое чаще женщин.

Да. Каждая легенда требует новых деталей, и её всё труднее держать в голове. Исследователи Стэнфорда заметили, что после нечестных поступков людям казалось, что холмы круче, а расстояния длиннее: мозг воспринимает обман как физический груз. Участники исследования в Нотр-Даме, которых просили неделю не лгать, сообщали о лучшем сне, меньшем напряжении и головной боли.

Способов много, суть одна: намерение ввести в заблуждение. Кто-то лжёт, чтобы защитить себя, кто-то — чтобы защитить других, кто-то приукрашивает историю ради эффекта или спасает самолюбие. Дальше идёт ложь ради выгоды и ложь, чтобы навредить. Тест не оценивает мотив: он проверяет только, правдив ли конкретный ответ о конкретном факте.